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[行业分析]会展经济蓬勃发展人才瓶颈凸显

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来源: 作者: 2018-10-08 15:52:10

[行业分析]会展经济蓬勃发展人才瓶颈凸显 2010年世博会,全球200多个国家和国际组织在上海5.28平方公里的土地上共享一次会展盛宴,各类主题馆、国家馆、企业馆均向世人敞开大门,我国的会展行业也随其上升到新的高度,成为国内就业炙手可热的行业之一,但会展人才匮乏的问题也随之凸显。据不完全数据统计,会展专业人才岗位空缺与求职者的比例分别为:上海10:1、北京8:1、广州8:1。会展经济蓬勃发展人才瓶颈凸显 会展经济对一个国家或地区宏观经济的推动作用是巨大的,得益于此,房地产、旅游餐饮等一系列相关产业都能分享发展的果实。国际展览业的产业带动系数为1:10,即展览场馆的收入如果是1,酒店、餐饮、运输、通讯、旅游、贸易、包装等相关产业收入将达到10的比例。在国内,会展业的产业带动系数为 1:9。近年来,在全球经济一体化的背景下,我国会展业以年均20%至30%的速度增长,每年直接收入超百亿元,间接带动旅游餐饮、交通、电信、咨询、广告、印刷、娱乐、房地产、安保等行业收入千亿元。全国现有150多个展览中心,展馆面积338万平方米,已超过“展览王国”德国,每年举办的会展项目约3000个,会议项目则数以万计。从地域分布上看,全国已经初步形成了五大会展经济带,分别是:以上海为核心的长三角会展经济带、以广交会为龙头的珠三角会展经济带、以大连为引擎的东北会展经济带、以成都为首的中西部会展城市经济带和以北京为辐射极的环渤海会展经济带。北京、上海、广州三大城市在全国会展业市场占有率分别是25%、18%、8%。会展业已成为我国第三产业的一个重要支柱,在创造就业机会、促进进出口贸易、技术引进和中外经济合作、提高自主创新能力等方面发挥着重要作用。然而,在会展业迅猛发展的同时,与会展经济领先的一些国家相比,我国会展业还存在诸多不足,突出表现为:展会水准不高,尚未与国际接轨;主题雷同的展会多,纷乱无序;展会的质量和效益有待提高;缺乏行业管理,展览市场存在恶性竞争;场馆设施不健全,软硬件不配套等等。而从根源上分析,所有这一切的差距都可以归结到一点,即专业人才缺乏。据统计,在会展业条件最好的上海市,会展业有经验的高级项目经理不足 50人,复合型会展人才全上海市未必能找到100个,而通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80-90人,人才缺口极大。从全国范围上看,专业的会展人才至少缺口达 200 万之多。会展专业人才前景十分广阔根据会展业产业架构和发展情况,会展人才需求单位可分为六类。一是政府机构、会展行业协会和会展专业组织;二是饭店、酒店公寓和会展中心;三是旅游公司、目的地管理公司(DMC)和差旅管理公司(TMC);四是会展公司及会展服务公司;五是大中型企事业单位;六是会展教育、培训、科研和咨询机构。会展人才有五大职业前景,分别是从事展馆的展位分布设计、周围环境设计会展设计师;从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的会展项目策划;主要从事国内外展览业务联系的会展销售人员;主要职责是承接会展项目,负责所承接项目的组织、实施,完成部门下达的创收指标等工作的会展项目经理;主要负责特定行业国际性展览的工程管理工作的会展特装工程管理人员。据了解,会展专业人才的匮缺,目前主要有四个方面。一是政府管理部门缺会展专业高级管理人才;二是会展教育中缺双师型专业教师;三是会展主办方缺管理、策划、市场运营与项目实施专业人才;四是会展专业公司缺市场开发、项目管理、秘书、创意与策划、设计与制作、施工与监理、人才优化管理等专业人才。 在学科方面,根据市场紧缺人才的需求,会展策划与管理、展示设计(尤其是大型博览展示设计、博物馆、纪念馆、陈列馆等常设展馆的展陈设计)、会展营销、会展秘书、会展商务外语、会展金融等专业比较抢手;策划管理领域、创意设计领域、公关营销尤其是涉外会展商务领域的人才也将会持续走热。会展人才的短缺,使其薪酬待遇也随之高涨。《中国会展》杂志在2007年第五期报道中称,在一次招聘会上,1500人应聘宁波华博会议展览有限公司的6个职位,招聘方开出了10万元年薪的诱人条件,却招不到一个合适的会展职业经理人。据了解,会展业的薪资架构一般按照学历、经验的差异呈金字塔分布。最新薪酬行情显示,一位会展项目经理策划完成一个大的展会,收入少则几万元,多则几十万元甚至更多;在大型会展公司中高层管理人员的年薪可达5-8万元,项目管理人员年薪3-5万元,另有项目提成;业务员收入浮动,一般是底薪1500-2000元,然后根据展位价格按比例提成,在上海等会展业发达的城市,会展专业人才的月薪可以达到5000元甚至更多。据一个汽车展经营商透露,有的高级车展、房展人才年薪已达到60万元,即使一般情况下也在15万元左右。会展业究竟需要什么样的人才 会展与现代经济的密切关联决定了会展人才的培养必须要适应会展市场对人才的需求。因此,在会展人才培养的定位上,要有战略眼光,正确区分不同层次的人才培养。有人把会展人才培养分为3个层次:核心人才、辅助型人才、支持型人才。核心人才主要是指策划、现场管理人才,这部分人是会展业的专业组织人才,要懂策划、具备较强的组织运营能力,对会展市场有宏观把握能力,并具有创新精神;支撑型人才主要包括广告、设计、招商招展等人才,专业性较强;辅助型人才则包括翻译、会务接待、搭建、物流等方面的人才。就此三类人才需求的绝对数量而言,会展核心人才的需求数量最少,这是由会展的行业特点决定的。一个展会项目的策划和组织通常只需要四、五个人,且展会发展的趋势是项目整合,规模扩张,数量减少,直接导致会展策划、设计和组织人才容量有限,而现在学校培养的目标几乎都是会展高端人才,企业真正大量需要的展台搭建、展品运输、接待、咨询等操作性实用人才却少人问津,毕业生大多没有实践经验,也不愿从事这类又苦又累、收入不太高的工作。企业更不愿意花费一定的时间和费用培养这样的毕业生,结果是企业找不到自己满意的人才,毕业生也找不到自己理想的工作岗位。所以会展教育应该以培养大批初、中高级会展运营管理及操作人员为主,既可以满足目前会展行业对人才的迫切需要,又能缓解就业压力。在此基础上再考虑进一步培养一批既有创新、策划能力又有现代经营理念的会展中高级管理人才。世博会的有关调查也显示,上海世博会所需人才结构是旋涡型的,而旋涡型结构的核心就是会展运作人才,包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等人才。 同时,有关人士也指出,会展人才素质比学历证书更重要。华东师范大学继续教育学院副院长陈建国讲了一件真实的事情:一名求职者带着证书去应聘一家会展企业,面试官经过考察后发现他根本不具备从事会展业的素质和能力,因而发出质疑:“证书没有用!”上海市会展行业协会副会长王明明表示,会展行业没有职业准入的限制,不像有些行业一定要有执业资格才可入行,会展企业是不会太看重证书的,会展用人单位更看重的是素质。王明明指出,拥有本科或研究生学历的毕业生,至少需要有8至10年的磨砺,才有可能成为成熟的会展策划和管理人才。会展业是一个综合性的行业,整个流程包括会展活动策划、广告宣传、招商招展、现场管理与服务、旅行食宿安排、特装工程、物流、资料印刷装潢、场馆建设营运、展览物资通关和会展效果评估等,成功举办一项会议展览必须全面策划安排所有各项活动,会展活动组织者需要具备社会学、美学、经济学、管理学、心理学、信息学等多方面的知识。因此,出色的会展人才应具备较高的综合素质与能力。一是要有广博的知识,知识结构要全面,对多种学科知识能融会贯通;二是不仅要掌握扎实的专业知识,还要有一定的文化素养,如文学素养、美学常识、心理学常识;三是要有敏锐的市场洞察力、策划、组织管理能力、处理突发事件的应变能力,还要有沟通协调能力、宣传推介能力以及营销能力等。阳光城愉景湾
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