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加速培养未来CEO——玛氏中国管理培训生发展项目经理史晶访谈录

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来源: 作者: 2018-10-11 13:18:25

加速培养未来CEO——玛氏中国管理培训生发展项目经理史晶访谈录 本刊记者 赵彩瑞7月1日,玛氏中国携手HIALL团队举办的玛氏周末商学院 (Mars Business School)举行了第一期毕业典礼,引起了我们的兴趣和关注。近日,我们有幸采访到玛氏周末商学院负责人,同时也是玛氏中国管理培训生发展项目经理——史晶。乘坐公司的班车,我们一行人来到公司,却被保安拦在了门外。眼看着玛氏中国的员工一个个通过了保安的“安检”,我们深感这家公司管理的规范。进入大门,弥漫在空气中的巧克力香气使人灰色的心情立即明媚起来,穿梭在红墙绿瓦的走廊里,看到来来往往和蔼可亲的员工大声打着招呼,看到前台、桌子上、茶几上随处可见的巧克力,心想能在这里工作真幸福。来到会议室,我们的采访就从玛氏周末商学院这一公司又一大创新开始。 玛氏周末商学院——意义不仅仅在课堂玛氏周末商学院由玛氏中国主办, HiAll团队协办,目前课程有5门,涵盖求职能力、商业能力和综合素质三类课程。学院招生面向北京、天津两地2008和2009届毕业的学生,不限学校,不限专业,网上提交申请,通过简历筛选就可以成为学员。修满学分者可以直接晋级玛氏中国综合管理培训生的笔试环节。每年校园招聘结束以后,玛氏中国都会做一个调查,发现有很多同学希望进一步了解玛氏,希望能有更多的机会和公司接触,而玛氏中国也希望能够提升自己在同学心目中的雇主形象,给学生提供机会。在分析学生的需求之后,一向行事低调的玛氏中国延续了他们的作风,没有采取社会上流行的商业大赛、实习大赛、面试大赛等宣传效果好的形式,而是最终选择了相对保守的,同时还需要投入更多人力物力,但是能真正满足学生需求、提升学生求职竞争力的周末商学院的形式。中国大学生就业:“商学院目前的进展怎样?”史晶:“今年是第一年,我们从北京和天津这两个城市入手,目标是在校学生。从5月份开始作一些宣传,同学们反响非常热烈。短短几周内,我们就收到了几千份申请。经严格挑选,到目前,我们接收了将近500名非常优秀的同学。分6个班,实行小班教学,3个周末一共免费听5门课,除北京外,我们会派讲师到天津。每门课从设计到讲授,都有严格的管理制度,并充分保证足够的互动时间。无论是课程内容,还是授课形式,目前同学们的反响是相当令人满意的。”中国大学生就业:“玛氏周末商学院究竟会给同学带来哪些益处?”史晶:“玛氏周末商学院能让更广大的学生有机会近距离地接触玛氏,分组课程(商业类、综合能力类、求职类)能对他们的求职、发展、定位有一个积极的导向。同时,商学院并不仅仅是提供给他们信息,他们需要有一个吸收、思索、应用的过程,因此我们更多地是通过同学和同学之间的互动、交流,让他们再进一步地发展。我们把平台搭建起来,让这些来自不同学校的优秀同学能够聚在一起,能够在一个小组里面讨论,课下也非常积极主动地去联络,无论是通过正式的校友会,还是他们私人建立起来的友谊,我觉得对他们都是会很有帮助的。商学院的校园网上,同学们讨论都非常积极,有个女同学是学医的,她一开始来觉得自己专业不是很对口,所以缺乏信心,到后来,非常积极地参加活动,像她这样的学生为数不少,因此,我认为商学院开办的意义不仅仅在课堂,更重要的在课下。同时,直通综合管理培训生项目笔试可能对很多同学也有较大吸引。”GMT(综合管理培训生)——提供快速成长的职业通路跨部门大轮职、3-4个不同部门工作机会、优秀的上级经理和导师、重大责任、2~3年内成长为经理——We hire the best, pay for the best, and expect the best。玛氏公司进入中国十多年来,一直非常重视对本地人才的培养,更看重从内部提升优秀同事,这样一方面可以满足公司对中高层管理者的需求,一方面帮助同事实现个人职业目标。玛氏中国综合管理培训生项目也是在这样的大背景下应运而生。 “从2004年起,我们的综合管理培训生项目有非常大的飞跃。公司制定了非常清晰的战略目标,招聘体系、内部资源协调等都相应跟进,而且管理培训生的级别由原来的职员级提升为主管级。培训生进公司的时候并没有被限定于某个部门某个职位,而是每八个月要进行一次跨部门大轮职。他们会在两到三年内经历三到四个轮职,覆盖公司业务前端的市场部或销售部、后端的供应链相关部门和支持部门这三大职能。这对于培训生在最短时间内了解各个部门在整体的组织架构中的作用,培养其企业家视角会有极大帮助。而且对他们来说这也是一个很好的发现自我的过程,他们会非常清楚自己想做什么,到底适合做什么,为什么。这是同学在找工作期间,仅凭有限的经历和信息很难做到的。比如有的人觉得自己口头表达能力好,就去投销售,或者因为觉得逻辑思维比较好,就去做研发,但很可能他们并不清楚销售或研发是做什么的,需要什么样的能力。我们2005届的管理培训生在公司已经工作两年了,事实上他们的职业选择是非常多样化的,有相当一部分人目前的职业选择与最初的想法差异很大。我们相信正是因为经历过这些轮职,他们的职业选择才是真正理性的,适合自己的,也是非常坚定的。在轮职结束之后,我们希望这些管理培训生能成长为经理。在一般的公司,这样的提升需要5到6年,在我们项目只需要2到3年。所以我们培养他们的理念是fast track,即加速培养,他们走上的是一条职业快车道。因为他们本身素质都非常出色,潜力大,进来以后再经过高密度的轮职,有优秀的职业经理来指引,再加上比较完善的培训机制,被赋予重大的责任,特别顶尖的管理培训生我们还会把他们送到海外去轮职,所有这些整合到一起,我们觉得他们有可能在两到三年内成为一个经理。目前就有这样的例子,才加入公司两年的培训生已经顺利升职为经理。成为经理是什么概念呢?比如做品牌的他可能是一个中等品牌的品牌经理人,做销售的可能是管理一个渠道、管理一个地区。”中国大学生就业:综合管理培训生要承担重大责任,您能举例说说吗?史晶:作为2008年北京奥运会唯一的巧克力赞助商,我们有奥运接待项目,这个项目是由一个刚工作了一年多的管理培训生来领导的。这是他的第三个轮职,涉及了面向消费者、政府、业务伙伴以及组织全球的姊妹公司,包括整合财务、市场、商务等对外关系的内部资源,控制几百万元的预算,另一位学人力资源专业的培训生,她的第一个轮职却是在生产部,参与了工厂的精益生产项目,在她的领导下德芙礼品生产线的生产效率提高了5%,每年节约的生产成本差不多是100万。所以轮职很有意思,你会做到你永远想不到的工作,成功了会让人很有成就感,还是这位培训生,她的第二个轮职在销售,管理上百家的连锁便利店,全权负责与超市总部谈判、进行试点推销、陈列等,还要管理6位销售同事。这一切都体现了公司给予培训生的充分信任和重大责任,因为这是加速他们发展的重要手段。中国大学生就业:管理培训生是否有海外轮职的机会?史晶:因为要培养拥有国际化视野的人才,我们非常重视给佼佼者提供海外轮职的机会,这对他们回到中国后作贡献、发展都会有帮助。去年,我们两个培训生,一个去了英国,一个去了澳大利亚,进行了6到9个月的轮职,感觉收获非常大,上星期他们刚刚和我们的培训生进行了分享,包括如何在克服文化差异,在困难的环境里发展自己的某项或某几项能力,如何管理自己的经理等。今年呢,有2到3名,定下来去澳大利亚和韩国。每年都会有出色的管理培训生有机会到国外去。中国大学生就业:对于进入管理培训生项目发展不太好的培训生,公司是否有妥善安置的体制?史晶:培训生进入公司只是开始,而不是结束,还有很重的自我发展的任务。这种高速发展的速度可能不适合所有人。但有一点很明确,无论如何,他们都是非常优秀的,我们不会轻易放弃。如果??合的职位,并对其继续保持关注。实际上,对于企业来说,管理培训生项目是一个非常重要的项目,但是它不是唯一的,对于非管理培训生的同事我们也同样非常重视其发展。而且我们也不会给管理培训生贴标签,另眼相看,而是让他们在一个公平的环境里竞争,去发展自己。在项目内和项目外,没有本质的区别。玛氏特别注重人,其发展的支柱,一个是品牌,一个就是人。关于综合管理培训生项目,史晶给我们画了一个培训界非常著名的能力饼图,并现场进行了讲解:“人的能力70%来源于做有挑战性的工作,20%来源于向他人学习,10%来源于培训、书本或者网络。举例来说,解决问题的能力的获得,70%来自他经常参与解决复杂性较高的问题,他会知道怎么去分析,从过去的失败和成功中总结经验教训,20%要靠他来观察,来听别人给他的反馈,向他的上级学习,同时也向他的同事以及下属学习,10%呢就是理论培训,学会解决问题的思路和方法。”“就管理培训生的项目而言,跨部门轮职,重大的责任、海外轮职、项目管理就是70%的部分,优秀的上级经理和导师,高敬业高素质的团队,培训生之间的交流是20%的部分;公司提供的管理能力及专业能力培训是剩下的10%。”史晶最后说,总体来说,我们的GMT项目是专门为最优秀的人才设计的职业快车道,据我所知,很少有公司像玛氏这样投资这么多,有这么完善的培训生发展机制。优秀的毕业生如果有机会加入进来,一定会受益匪浅。选拔——我们认可的优秀玛氏中国在中国农业大学有一个奖学金项目,奖学金项目的获胜者在公司有职位需求的情况下,通过面试,就可以获得到公司实习的机会。这个项目类似于小型招聘,有面试、小组讨论,然后进行排名,把那些最优秀的同学选出来,一般是选二十名左右。“优秀是我们认可的优秀,不是校方认可的优秀,因此,不完全取决于专业成绩。”史晶说,鉴于目前奖学金项目的规模较小,结合企业的工作重点,玛氏中国会考虑在不远的将来尝试新的实习生项目。 中国大学生就业:玛氏中国招聘的时候是否看重实习经历?史晶:我们看重的是综合的经验、综合的能力,看同学通过校内外社团活动,学生组织或实习经历,学到了什么东西,锻炼了哪些能力。整个筛选过程,主要看沟通能力、团队能力以及商业敏感度等等。中国大学生就业:大学生要想加入玛氏,需要做哪些准备?史晶:首先可以更多的了解玛氏,通过各种渠道去了解,可以通过公司的人侧面了解,或积极参加我们在校园举办的活动,参加玛氏周末商学院也是很好的一种途径。其次要做好自我定位,要知道为什么要来玛氏,是因为高工资,还是因为公司的品牌,是因为它有一个管理培训生的项目,还是自己真的适合它?明白自己是否真正喜欢快消这个行业。怎样来了解自我呢?可以通过一些工具,更多的还是应该多展示自己,只有多发出信息,才能增加接收信息的渠道,了解别人对自己的评价,从而准确定位自我。最后,要有意识,多关注自我发展,不要为了做而做。我曾经面试过不少有工作经验的人,看简历都特别好,但是当被问到细节问题,问感受,问以后遇到同样的问题怎样处理,却完全没概念。这实际是自我发展能力不佳的一种表现。寄语大学生——对学习全情投入,与优秀者同行“给同学的建议是在校期间要在学习和培养自身能力方面并重。因为每个专业都有其设置的科学性和合理性,都会在知识结构、思维方式等方面全面系统地训练一个人,对于专业怎么学习,要有思路,不能仅满足于拿个学分;同时,还是要积极,生活在社会上,与人打交道不可避免,与人相处的能力、团队合作的能力,特别重要。看看我能够参加的活动也好,社团也好,哪些最能锻炼我需要的能力,有选择地参加。做任何事情之前要有一个明确的目标,有一个好的想法,才不容易半途而废。在人际方面,要拓展自己的圈子,多和优秀的人在一起。再就是发现自己的优势所在,要有信心。学校的品牌对于个人求职来说,作用是相对的,不是绝对的,最主要的还是个人素质。”——审慎看待笔经和面经,展现真实的自我 “现在笔经和面经泛滥,学生很容易受误导。去年的第一轮小组面试,有很多小组是全军覆没的。就因为有同学愿意采用网络上流行的笔经和面经推荐的原则,表现出来有可能是遇到问题绕着走,刻意回避矛盾,有的提前讨论好各自的分工,结果面试的时候他们的讨论是互相脱节的,最终浪费了机会,非常可惜。”“我们给同学的建议是审慎地看待笔经和面经,千万不要被他们牵着鼻子走,因为写笔经和面经的人不是HR,盲目遵从,很可能起反作用。很多同学的个性是非常有魅力的,如果他要把自己刻意隐藏起来,企图去扮演另外一个人,怎么逃得过面试官的火眼金睛?何况我们还有非常详细的辅助工具,前期还有许多调研,所以一定要展示真实的自我。自然表现的同学,我们反而特别喜欢。”——培养学习能力,学会总结和反省对于已经走上工作岗位的大学生,只要能把学习能力锻炼好,经常有总结,有意识地从能力角度多分析自己的行为,多观察别人,多寻求别人的反馈,多努力提高自己,那么,我就不担心他们的角色转变问题。 访谈结束后,我们在史女士的陪同下,参观了部分工厂车间,看到了没有任何格间的开放式办公环境。出来时,已是蒙蒙细雨,负责送我们的公务车已经侯在门外,我们再一次感受到公司的人文关怀。滨海橙里
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威海恒大海上帝景

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